Comment utiliser le site ANTS (carte d’identité, passeport, permis de conduire)

Introduction

Le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) permet de réaliser en ligne toutes les démarches liées aux titres officiels : carte d’identité, passeport, permis de conduire, carte grise, certificat d’immatriculation, etc.

Dans cet article, je vous explique comment utiliser le site ANTS, comment créer un compte, comment déposer une demande et comment éviter les erreurs fréquentes.

1. À quoi sert le site ANTS ?

Le site ants.gouv.fr permet de :

• faire une pré-demande de carte d’identité
• faire une pré-demande de passeport
• suivre l’avancement d’une demande
• refaire un permis de conduire
• consulter ses points de permis
• faire une carte grise (immatriculation)

Toutes ces démarches se font désormais en ligne.

2. Comment se connecter à l’ANTS

Pour accéder à votre espace, vous pouvez utiliser :

• vos identifiants ANTS
• FranceConnect (Impôts, Ameli, La Poste…)

FranceConnect est la méthode la plus simple et la plus rapide.

3. Faire une pré-demande de carte d’identité ou de passeport

Étapes :

• connectez‑vous sur ants.gouv.fr
• cliquez sur “Carte d’identité / Passeport”
• choisissez “Faire une pré-demande”
• remplissez le formulaire en ligne
• validez votre pré-demande

Vous recevrez un numéro de pré-demande à présenter en mairie.

Important : il faut ensuite prendre rendez-vous dans une mairie équipée pour finaliser la demande.

4. Suivre l’avancement de sa demande

Une fois votre demande déposée en mairie, vous pouvez suivre son avancement sur l’ANTS.

• connectez‑vous à votre espace
• cliquez sur “Suivre ma demande”
• entrez votre numéro de demande ou votre numéro de pré-demande

Vous verrez si votre titre est en cours de fabrication, envoyé ou disponible en mairie.

5. Permis de conduire : démarches possibles

Sur l’ANTS, vous pouvez :

• refaire un permis perdu, volé ou détérioré
• changer d’adresse
• consulter vos points
• demander un permis international

Les démarches sont simples et rapides.

6. Problèmes fréquents et solutions

• “Impossible de valider ma demande”

Essayez un autre navigateur ou connectez‑vous via FranceConnect.

• Documents refusés

Vérifiez que les photos sont nettes et les documents lisibles.

• Rendez-vous en mairie introuvable

Essayez une mairie d’une autre commune, parfois plus disponible.

• Suivi bloqué

Le traitement peut prendre plusieurs semaines selon la période.

7. Sécurité : les bons réflexes

• ne jamais utiliser un site non officiel
• vérifier que l’adresse commence par https://ants.gouv.fr
• ne jamais transmettre vos documents à un inconnu
• ne jamais payer via un lien reçu par SMS

L’ANTS ne demande jamais vos informations bancaires par e‑mail.

Conclusion

Le site ANTS simplifie les démarches liées aux titres officiels. En quelques clics, vous pouvez faire une pré-demande, suivre votre dossier ou refaire un permis de conduire.

Si vous souhaitez que je vous aide à utiliser l’ANTS ou à préparer vos documents, je peux vous accompagner à domicile ou à distance.

MomoPause – Aide administrative & accompagnement numérique